Condiciones del servicio

Realizamos un análisis inicial y te entregamos un reporte del mismo, con errores y cuestiones para mejorar. En ese mismo momento te proponemos acciones a realizar. 

1. Aceptación de las Condiciones

La contratación de los servicios de Web Argentina implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.


2. Alcance del Servicio

El alcance del proyecto será el detallado en el presupuesto aprobado por el cliente.
Cualquier trabajo adicional no contemplado será presupuestado aparte.


3. Plazo de Desarrollo

El plazo estimado de ejecución del proyecto se establece en días corridos, contados a partir de la acreditación del pago inicial y la recepción total del material necesario, y se establece en base a la complejidad y alcance del proyecto.

El cumplimiento del plazo está condicionado a:

  • Entrega oportuna de textos, imágenes y accesos.

  • Respuesta a solicitudes de aprobación.

  • Disponibilidad de comunicación fluida.


4. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Entregar el material solicitado dentro de los 10 días hábiles desde su requerimiento.

  • Responder aprobaciones o correcciones dentro de los 5 días hábiles.

  • Proporcionar información veraz y completa.

La demora en el cumplimiento de estas obligaciones podrá afectar los plazos originalmente acordados.


5. Política de Pausa Automática

Si el cliente interrumpe la comunicación o no entrega el material requerido por más de 15 días corridos, el proyecto será considerado en pausa automática.

Durante la pausa:

  • La agencia podrá reasignar recursos a otros proyectos.

  • Los plazos de entrega quedarán suspendidos.

  • La reactivación quedará sujeta a disponibilidad de agenda.

Si la inactividad supera los 30 días corridos, podrá aplicarse un fee de reactivación equivalente al 10% del valor total del proyecto.

Si la inactividad supera los 90 días corridos, el proyecto se considerará cerrado administrativamente, debiendo solicitarse un nuevo presupuesto para retomarlo.


6. Condiciones de Pago

El proyecto se abonará en tres etapas:

  • 40% anticipo al momento de la contratación.

  • 30% a los 30 días corridos desde el inicio del proyecto.

  • 30% a los 60 días corridos desde el inicio del proyecto o previo a la publicación, lo que ocurra primero.

El inicio del proyecto se considera a partir de la acreditación del anticipo.

Las fechas de pago son independientes del estado de avance del proyecto.


7. Mora e Incumplimiento de Pago

El incumplimiento en el pago generará un interés por mora del 5% mensual sobre el saldo adeudado, calculado en forma proporcional a los días de atraso.

Si el atraso supera los 7 días corridos:

  • La agencia podrá suspender el proyecto.

  • Los plazos de entrega quedarán prorrogados automáticamente.

  • La reanudación quedará sujeta a disponibilidad de agenda.

La publicación final del sitio o entrega de accesos quedará supeditada al pago total del proyecto.


8. Modificaciones y Cambios de Alcance

Cualquier modificación posterior a la aprobación del presupuesto original podrá generar:

  • Extensión de plazos.

  • Ajuste de honorarios.

  • Emisión de un nuevo presupuesto complementario.


9. Cancelación del Proyecto

En caso de cancelación por parte del cliente:

  • El anticipo no será reembolsable.

  • Se deberán abonar los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación.

En caso de cancelación por parte de la agencia por incumplimiento del cliente, se facturarán los trabajos efectivamente realizados.


10. Propiedad Intelectual

Los derechos de uso del desarrollo serán transferidos al cliente únicamente una vez abonado el 100% del proyecto.

Hasta tanto, todo material desarrollado será propiedad de la agencia.


11. Limitación de Responsabilidad

La agencia no será responsable por:

  • Demoras derivadas de terceros (hosting, proveedores externos, plataformas).

  • Cambios en políticas de plataformas digitales.

  • Fallas ocasionadas por modificaciones realizadas por el cliente o terceros no autorizados.

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